Продолжаю рассматривать ошибки воронки продаж международной школы рисования

Высокая стоимость привлечения новых учеников в школу, потеря потенциальной прибыли и постоянная текучка менеджеров по продаже обычное дело, когда не понятно, что и кому продаем.

Причины провала рекламной кампании кроется в мелочах. Потому что, когда дело касается бизнеса их не существует.

Во-первых. Видео в рекламном посте не рисует образ крутого бесплатного занятия с наставником в голове потенциального ученика. В результате у человека возникают сомнения в том, что ему вообще нужен такой подарок.

Во-вторых. Перед тем, как запускать рекламу, целевую аудиторию разделили только по городам и факту близости дня рождения. Но этого ведь совсем не достаточно для того, чтобы сделать точное предложение. Сейчас высокий темп жизни и людям некогда разбирать в том, что же вы хотели им предложить. И поэтому совсем не удивительно, что уже на второй ступени воронки продаж начинает теряться холодный и часть теплого трафика.

Казалось бы, просто пункт в форме сбора заявок на бесплатное занятие. Но он способен отсечь тех людей, которые могли бы тоже захотеть научиться рисовать после первых успехов в группе. Представьте, еще секунду назад человек ничего не знал о вашей школе, курсах, никогда не рисовал и не думал, что это интересно и может сразу получиться крутой результат. И тут вы ему сразу в лоб заявляете, что подберете ему курс по рисованию. Конечно же будет диссонанс того, что в данный момент нужно человеку с тем, что мы ему предложили и он просто уйдет.

И наоборот, люди, которые прямо сейчас ищут подходящие для себя курсы будут заинтересованы в том, чтобы им подобрали подходящий под их запрос.

В-третьих. В форме сбора заявок недостаточно раскрыты выгоды человека, который потратит 2 часа своего времени на посещение бесплатного урока. Абстрактные понятия творческой атмосферы и незабываемых впечатлений никак не приближают к пониманию того, что и как будет проходить под руководством наставника. Какой ценный результат в итоге получит человек? Согласитесь, странно идти куда-то только ради того, чтобы прийти и послушать презентацию чьих-то платных услуг. В результате человек не понимает на что он должен обменять свой номер телефона и может так и не решиться на это.

В-четвертых. Не верно преподносится сам подарок. Если вы дарите подарок человеку на день рождения, то будьте добры выделить это от обычных предложений в своей школе. Иначе он теряет свою привлекательность и даже может вызвать негатив. Например, когда я узнала о том, что это не особенный сертификат, а просто стандартное приглашение на бесплатный урок, то расстроилась. Вся магия предложения исчезла, и я решила никуда не идти.

В-пятых. Не подготовленная к принятию трафика группа международной школы рисования. Она ведется сразу по всем городам, поэтому заранее найти информацию о школе в своем городе, отзывах учеников и преподавателях очень сложно. И уж совсем странно то, что нет возможности купить курс по рисованию в этой школе или по крайней мере узнать о них предварительную информацию.

Исправление этих ошибок в значительной степени снизит цену лида и поможет увеличить объемы продаж курсов по рисованию. И это станет возможным только при правильном выстраивании стратегии продвижения. Тогда каждый рекламный креатив, пост в группе и даже форма по сбору заявок будут работать на вас, а не против вас.

В следующем посте расскажу, как можно всё исправить.