Рекомендации по улучшению воронки продаж
Неожиданности на стадии получения контактов потенциальных учеников, не готовность группы к принятию трафика и даже отсутствие возможности приобрести курсы школы непосредственно из группы приводят к огромной потере денег за счет высоких затрат на рекламу и низкую конверсию в продажи.
Найти проблемы, которые мешают развитию бизнеса уже половина успеха. потому, что с этим уже можно работать и искать решение.
В случае с международной школой рисования ответы лежат прямо на поверхности.
Во-первых. Можно пойти на уровень выше в рекламном посте и показать в нем презентацию бесплатного урока во всей красе. Рисование по большей части связано именно с визуальной составляющей. Так покажите во всей красе помещение студии, процесс создания не просто рисунка, а картины. Покажите счастливых людей и их результат после всего лишь одного занятия с наставником. Такое видео на 1 минуту скажет потенциальному ученику школы больше, чем простыня текста.
Во-вторых. До начала любых работ по развитию бизнеса таких как построение стратегии продвижения, настройка рекламной кампании, составление контент-стратегии, разработка стимулирующих мероприятий необходимо прорабатывать профили целевой аудитории. Таким образом вы будете точно знать, что и кому именно вы продаете. Ваши предложения будут действительно интересными и количество людей готовых стать учениками школы рисования возрастет.
В-третьих. У вас, может быть, широкая линейка классных продуктов, но не правильная подача может оттолкнуть даже тех, кому они нужны. Рассказывайте людям не о том какие вы замечательные, а какую пользу они получат, какие проблемы решат или чего избегут благодаря вашей линейке продуктов. Люди должны видеть в вашей презентации себя и свои выгоды от взаимодействия с вашим бизнесом. Тогда будет меньше вопросов, возражений и доходимость до покупки станет выше;
В-четвертых. Не бойтесь пользоваться квиз-формами. При правильном подходе они отлично справляются с сегментацией поступающего трафика и отделу продаж становится намного легче довести человека до покупки;
В-пятых. Программа лояльности и другие стимулирующие мероприятия не должны огорчать и унижать тех, кто уже стал вашими учениками. Наоборот, они должны показывать выгоду как для потенциальных учеников, так и для учащихся школы рисования. В этом случае вы убьете сразу двух зайцев: привлечете новых учеников и сделаете повторные продажи выпускникам своих курсов;
В-шестых. В группе должен быть современный дизайн и понятная навигация. Странно видеть у международной школы рисования проблемы именно с этими пунктами. Получается своеобразный сапожник без сапог. Но и тем легче исправить ситуацию. Главное помнить, что человек может взаимодействовать с группой в разных ее частях и приготовить для него именно те материалы, которые помогут продвинуть его по воронке продаж;
В-седьмых. Не забывать работать с текущими учениками и выпускниками курсов. Они вполне могут стать «адвокатами бренда» и давать вам бесплатный виральный охват. Зачем же терять такую возможность как «сарафанное радио» и кладезь идей по улучшению ваших продуктов и созданию контента.
Если вы узнали себя и свой проект на примере школы рисования или хотите, чтобы я проверила вашу воронку, обращайтесь, мне интересно анализировать и нарабатывать свой навык.